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문의 주시기 전에 자주 묻는 질문 (FAQ) 페이지를 먼저 확인해보시면 빠른 해결이 가능합니다. 매장 정보 수정, 리뷰 작성 방법, 회원 가입 절차 등 자주 발생하는 질문의 답변이 정리되어 있습니다.
또한 매장 정보 오류나 폐업 신고는 해당 매장 상세 페이지 우측 상단의 "정보 수정 요청" 버튼을 이용하시면 더 빠르게 처리됩니다.
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사이트 이용 방법, 회원가입, 로그인, 즐겨찾기, 검색 기능 등 일반적인 서비스 이용에 관한 문의입니다. 처리 기간은 영업일 기준 1~2일이며, 이메일로 회신드립니다.
🏪 매장 정보 관련 문의
매장 정보 오류 신고, 폐업 신고, 정보 수정 요청, 신규 매장 등록 요청에 관한 문의입니다. 사실 확인을 위해 운영진이 직접 매장에 연락하거나 방문 검증을 진행할 수 있으며, 처리 기간은 평균 3~5일입니다.
✍️ 리뷰 관련 문의
허위 리뷰 신고, 비방·욕설 리뷰 삭제 요청, 본인 리뷰 수정/삭제, 영수증 인증 오류에 관한 문의입니다. 명백한 위반 사항은 24시간 이내 즉시 처리되며, 사실 확인이 필요한 경우 최대 5일이 소요될 수 있습니다.
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매장 운영자께서 자신의 매장을 등록하거나, 등록된 정보를 수정하시려는 경우입니다. 사업자등록증 인증이 필요하며, 처리 기간은 영업일 기준 3~5일입니다. 매장 운영자 인증 후에는 별도의 운영자 전용 페이지에서 직접 정보 관리가 가능합니다.
💼 광고·제휴 문의
배너 광고, 매장 프리미엄 노출, 콘텐츠 제휴, 데이터 협업, 브랜드 스폰서십 등 비즈니스 제휴에 관한 문의입니다. 광고 단가표와 노출 위치 안내 자료를 요청하시면 영업일 기준 2일 이내에 전달드립니다.
📰 언론·취재 문의
기자분들의 인터뷰 요청, 자료 요청, 통계 데이터 협조에 관한 문의입니다. 전국가라오케는 가라오케 산업 데이터를 보유하고 있어 관련 기사 작성에 협조 가능하며, 운영진 인터뷰도 환영합니다.
👥 채용·합류 문의
지역 에디터, 콘텐츠 작성자, 개발자, 디자이너 등 함께 일하실 분들의 지원 문의입니다. 정규직·프리랜서·인턴 등 다양한 형태의 협업이 가능합니다.
⚖️ 법적·권리 문의
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